До середины 2016 Национальный Центр Занятости рутинно опекал производства, торговые сети, логистические центры Москвы и области в вопросах подбора линейных сотрудников. Давая людям работу, а предприятиям – персонал, мы, по сути, ничем не отличались от сотен других команд из сферы рекрутмента. Чтобы не оказаться в аутсайдерах в 2015-2016 (когда вследствие кризиса с рынка ушли сотни кадровых операторов), нам пришлось перестраиваться и контратаковать.
Благодаря одному из наших главных аутсорсинговых партнёров, НЦЗ получили мощный игровой заряд – многотысячную заявку на подбор промо-персонала и сотрудников широкого спектра специальностей для предприятий, обслуживающих матчи Кубка конфедерации и будущего Чемпионата. Для обеспечения объемов и сохранения приемлемых цен на подбор мы изменили стратегию и активно взялись за «технику».
В то время, как кадровые агентства покидали региональные рынки, НЦЗ «забирал» у них лучших специалистов, формируя сильный состав, готовый биться на любом поле и в самых жёстких условиях. За 1,5 года мы открыли и укрепили филиалы в 15 городах, включая города-хозяева Чемпионата Мира. В несколько раз выросла федеральная сеть партнеров. Увеличение географии бизнеса требовало срочного создания продуктов, позволяющих быстро и качественно обрабатывать заявки/анкеты, сопровождать подбор и трудоустройство тысяч людей.
В декабре 2016 началась разработка, а уже в 2017 – внедрение сервиса RFJOB.RU, на порядок упрощающего процессы поиска вакансий и оформления сотрудников. В отличие от существующих программных продуктов и HR-агрегаторов сервис даёт возможность найти работу и получить джоб-оффер онлайн без разъездов по собеседованиям. Практически нет ограничений по регионам проживания и количеству кандидатов, особых требований к квалификации (пока в основном линейные вакансии). Есть 18 лет и нужна работа? От тридцати минут до часа на все формальности, сидя на диване, и работодатель уже ждет вас на объекте в Москве и Санкт-Петербурге. Скоро к столицам добавятся все города-полумиллионники.
Слаженной игре на скоростях способствовал параллельный запуск b2b-платформы для заказчиков кадровых услуг и исполнителей. Это полностью автоматизированная система, где к задаче по поиску персонала напрямую подключаются сотни операторов. За день-два дистанционно можно полностью укомплектовать штат любого предприятия в любом уголке России. Всё максимально прозрачно и без лишнего посредничества. Назначаете ставку за подбор сотрудников, выбираете исполнителей, приветствуете персонал.
Я не поклонница футбола. Но сегодня, когда мы приблизились к 200 000 трудоустроенных соискателей, а колл-центр НЦЗ и служба поддержки RFJOB третий месяц работают в круглосуточном режиме, с нетерпением и благодарностью судьбе жду начала матчей.
Ксения Юркова,
эксперт рынка труда, профессиональный рекрутер, участник координационного совета Ассоциации консультантов по подбору персонала. Руководитель сети кадровых агентств «Национальный Центр Занятости». Основатель платформы автоматизированного поиска работы и подбора персонала RFJob.ru.
